お客様のご注文があった場合、管理者のメールアドレスに
件名：【ご注文内容の確認】
メールが送信されます。
※システム上正午の12時に配送日の切り分けを行なっている為、営業日の12時にメールを確認することを推奨します。
受注内容、発送情報などを確認する為、メールを受信しましたら管理画面にログインをしてください。
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ログインをしたら管理画面左側の
①「受注リスト」を選択します。
②メールに記載されている「注文番号」を選択します。
受注明細の確認【1】
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受注明細を確認することができます。
③配送情報
支払方法や配送希望日など、お客様が購入画面で入力した内容が表示されます。
④ステータス
・対応状況・・・この受注の処理がどの状態なのかを登録できます。
・入金状況・・・クレジットカード支払の場合を除き、入金状況の状態を登録できます。
⑤購入者情報
⑥依頼された発送先
※⑤購入者情報と⑥依頼された発送先で住所が違う場合もございますが、右側の⑤依頼された発送先が商品のお届け先です。
お間違いのないようご注意ください。
受注明細の確認【2】
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⑦支払い情報
支払方法がクレジット決済の場合、決済時の設定情報などを表示します。
⑧注文内容
受注した商品、送料等の内容と金額です。
受注明細の確認【3】
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⑨管理者メモ
メモを入力することができます。購入者との接触履歴や、受注商品の発注状況などを残しておくのに便利です。
⑩設定を更新
「③〜⑨」の項目の設定を変更した場合は、必ず【設定更新】を押してください。変更内容が保存されます。
⑪メール・印刷フィールドの表示
「メール・印刷フィールドの表示」を押すことで、各種メールの送信や帳票印刷を行なうことができます。 受注内容に変更をした場合は⑩【設定更新】を押して変更内容を保存した後、「メール・印刷フィールド」の操作を行なってください。
注文確認メールの送信
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⑫注文確認メール
注文確認メールを選択するとメール送信画面が表示されます。
適宜メール本文を修正ののち送信をしてください。
※特に支払方法が「銀行振込」で配送方法で「クロネコヤマト宅急便」かつ「配送希望日」を指定されている場合は、ご入金確認後に発送する旨を記載してメールをお送りください。
システムから送信されるメールは、管理者宛にBCCで同時に送信されます。
お客様へのご案内を記録するために適切に管理して下さい。
入金確認メールの送信
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⑬入金確認メール
入金確認メールを送信する場合、メール・印刷フィールドから入金確認メールを選択してください。
入金確認メールを選択するとメール送信画面が表示されます。
適宜メール本文を修正ののち送信をしてください。
システムから送信されるメールは、管理者宛にBCCで同時に送信されます。
お客様へのご案内を記録するために適切に管理して下さい。
商品の準備【1】
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⑭注文内容
注文内容から注文された商品を確認してください。
商品の準備【2】
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⑮納品書
商品を準備する際に納品書が必要な場合、メール・印刷フィールドから納品書印刷を選択してください。
納品書印刷を選択するとPDFで納品書がダウンロードできます。
適宜印刷してください。